9月2日，一名信访群众专程来到永州市生态环境局新田分局，送上了一面印有“环境卫士，执政为民”的锦旗，由衷感谢新田分局用情用力处置噪声扰民信访诉求，切实解决群众生活困扰，守护周边群众宜居生活环境。

  此前，新田分局接到群众黄某信访反映，新田县桃花源小区后方塘家洞废品回收点，在废旧金属回收作业期间产生较大噪声，严重干扰周边居民日常生活，群众日常难以正常开窗通风、居家休息。 群众诉求就是工作指令。收到信访件后，新田分局第一时间组织执法人员赶赴现场开展实地核查。经查，该废品回收店坐落于居民住宅密集区域，回收拆解作业产生的噪声对周边群众生活造成实际影响。执法人员多次上门开展政策宣讲与沟通劝导，积极推动矛盾源头化解。经反复协调，经营者柏某同意将回收点整体搬迁至工业园区合规厂房并签订租赁协议，分局依法责令其于规定时限内完成全部搬迁，彻底消除噪声扰民风险隐患，现该厂已全部搬迁。 一面锦旗承载的不仅是群众的谢意，更是对生态环境信访工作的鞭策。下一步，新田分局将始终坚持以人民为中心，紧盯群众身边的生态环境急难愁盼问题，做实做细信访矛盾化解工作，用心用情解决群众环境诉求，筑牢辖区生态民生保障防线。